Podmínky ochrany osobních údajů
Ochrana osobních údajů
Tato stránka informuje návštěvníky a zákazníky o způsobu zpracování osobních údajů na webu petovyhvezdy.cz v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
- Správce osobních údajů
Jméno: Petr Hofman
Adresa:
IČ:
E-mail:
- Jaké osobní údaje zpracováváme
2.1. Údaje z objednávky
Při vytvoření objednávky zpracováváme zejména:
- Jméno a příjmení,
- E-mailová adresa,
- Telefonní číslo (pokud je uvedeno),
- fakturační adresu,
- doručovací adresu (u fyzických zásilek).
- údaje nezbytné pro vytvoření personalizovaného produktu.
2.2. Personalizační údaje
Pro vytvoření produktu mohou být zpracovávány údaje zadané zákazníkem, například:
- název hvězdy,
- jméno obdarovaného,
- věnování,
- významná data,
- další údaje dobrovolně uvedené zákazníkem.
Tyto údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem vytvoření objednaného personalizovaného produktu.
2.3. Zákaznický účet
Pokud si zákazník vytvoří účet, zpracováváme:
- e-mailovou adresu,
- heslo v zabezpečené podobě,
- historii objednávek,
- údaje uložené v zákaznickém účtu.
2.4. Kontaktní formulář
Při využití kontaktního formuláře zpracováváme:
- jméno,
- e-mailovou adresu,
- obsah zprávy.
- Účely a právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- vyřízení objednávky.
- výroby a dodání personalizovaného produktu.
- komunikace se zákazníkem.
- vedení zákaznického účtu.
- plnění zákonných účetních a daňových povinností.
- ochrany oprávněných zájmů provozovatele.
- zlepšování služeb a fungování webových stránek.
- Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování.
Údaje související s objednávkami a účetními doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 10 let.
Údaje zákaznického účtu uchováváme po dobu jeho existence nebo do jeho zrušení zákazníkem.
- příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být zpřístupněny smluvním partnerům, kteří se podílejí na provozu e-shopu, zejména:
- poskytovatelům e-shopové platformy.
- poskytovatelům platebních služeb.
- přepravním společnostem.
- účetním a daňovým poradcům.
- poskytovatelům hostingu.
- poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů.
- dalším zpracovatelům nezbytným pro provoz e-shopu.
Osobní údaje jsou předávány pouze v rozsahu nezbytném pro splnění jejich účelu.
Osobní údaje mohou být předávány také poskytovatelům reklamních a analytických služeb, pokud jsou tyto služby na webu využívány a návštěvník k jejich použití udělí souhlas.
- Cookies a analytické nástroje
Web může využívat soubory cookies za účelem zajištění správného fungování webových stránek, měření návštěvnosti a zlepšování uživatelského prostředí.
Pokud budou využívány analytické nebo marketingové nástroje, budou používány v souladu s platnými právními předpisy a případně pouze na základě souhlasu návštěvníka.
- Práva subjektu údajů
Máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům.
- požadovat opravu nepřesných údajů.
- požadovat výmaz osobních údajů.
- požadovat omezení zpracování.
- vznést námitku proti zpracování.
- získat své údaje ve strukturovaném formátu.
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
- Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu nebo zveřejnění.
- Kontakt
V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese:
Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 10. června 2026.